电脑连接打印机没反应怎么回事,但能扫描是怎么回事

电脑连接打印机没反应,可以参考下述步骤进行排查:
1. 检查打印机是否连接到电脑上:确认打印机是否被正确连接到电脑上,检查USB接口是否连接正常,或者尝试重新连接USB接口。
2. 检查电脑是否检测到打印机:确认电脑是否成功检测到打印机,可以尝试在Windows系统中使用“打印机和传真”应用程序来检查打印机是否存在,并尝试使用该应用程序连接打印机。
3. 检查打印机是否正常工作:确认打印机是否正常工作,检查打印机的电源是否打开,打印机是否处于可访问状态,以及打印机是否显示“已连接”或“可用”。
4. 检查驱动程序是否正确安装:确认驱动程序是否正确安装,如果打印机是新的,可能需要安装相应的驱动程序。可以尝试在设备管理器中查看打印机是否已安装适当的驱动程序。
5. 检查操作系统是否检测到打印机:确认操作系统是否成功检测到打印机,可以尝试在Windows系统中使用“打印机和传真”应用程序来检查打印机是否存在,并尝试使用该应用程序连接打印机。
如果以上步骤都无法解决问题,可能需要联系打印机制造商或专业技术支持人员以获取帮助。