苹果电脑开机出现问号文件夹通常是因为系统文件损坏或者丢失了某些关键文件,导致电脑无法正常启动。以下是一些可能的解决方案:
1. 重新安装操作系统:如果电脑还能启动,可以尝试重新安装操作系统。安装过程会修复所有损坏的文件,并重新安装操作系统所需的所有软件。
2. 恢复出厂设置:如果无法重新安装操作系统,可以尝试恢复出厂设置。这将清除所有数据和设置,并重新安装操作系统。
3. 插入系统安装盘:如果无法恢复出厂设置,可以尝试插入系统安装盘,通过光盘启动电脑,并按照屏幕上的指示进行修复。
4. 联系苹果客服:如果无法自行解决问题,可以联系苹果客服,寻求专业的帮助。客服可能会提供技术支持,帮助修复电脑问题。
如果以上方法都无法解决问题,建议联系苹果客服或专业维修人员,寻求更进一步的帮助。