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手机能上网但电脑不能上网,可以尝试以下步骤:
1. 检查电脑的无线设置:确保电脑已经启用了无线连接,并且已经正确设置了无线连接的密码。也可以尝试重启电脑和路由器,看看是否可以解决问题。
2. 检查网络连接:确认电脑是否连接到互联网。可以打开浏览器,输入“www.example.com”,检查是否可以访问网站。如果无法访问网站,则可能需要检查网络连接设置。
3. 检查防火墙设置:如果使用的是 Windows 7 操作系统,则可能需要检查防火墙设置。防火墙可能会阻止电脑访问互联网。可以打开防火墙,并检查是否有阻止连接的选项。如果有,请取消阻止连接。
4. 检查网络连接设备:确认电脑是否连接了正确的网络连接设备,例如路由器或交换机。如果电脑连接了一个错误的网络连接设备,则可能无法上网。
如果以上步骤都无法解决问题,则可能需要联系网络服务提供商或电脑制造商以获取帮助。