如果苹果电脑和手机不能使用Airdrop功能,可以尝试以下步骤:
1. 确保两台设备都打开了Airdrop功能,并且在同一个Wi-Fi网络中。
2. 检查两台设备之间的Airdrop文件夹是否都已经添加到对方的设备中。
3. 如果两台设备之间没有Airdrop文件夹,请确保两台设备都已经升级到最新版本的iOS或macOS操作系统。
4. 如果还是无法使用Airdrop功能,请尝试在两台设备之间传输文件,看看是否可以正常传输。
5. 如果仍然无法使用Airdrop功能,请尝试在两台设备之间使用iCloud同步功能来传输文件。
如果以上步骤都没有解决问题,请考虑联系苹果客服寻求进一步的帮助。