新买的电脑开机黑屏-新买的电脑开机黑屏只有鼠标动不了

新买的电脑开机黑屏,可以参考下述步骤进行排除:
1. 检查电源和电池:确保电源插头连接良好,电池已充满电。如果电源插头连接不良或电池不足,则可能需要更换电源或电池。
2. 检查硬件连接:检查所有硬件连接是否牢固,特别是硬盘和显示器连接。如果怀疑硬件连接问题,请专业人员帮助检查。
3. 检查系统文件:如果操作系统文件损坏或缺失,可能会导致电脑无法启动。尝试运行系统文件检查器(SFC)或恢复软件来修复文件。
4. 检查驱动程序:确保已更新到最新版本的驱动程序,特别是显卡和声卡驱动程序。如果驱动程序过期或不适合当前系统,可能会导致电脑无法启动。
5. 检查BIOS设置:如果BIOS设置不正确,可能会导致电脑无法启动。请参考手册或向专业人员寻求帮助来检查BIOS设置。
如果以上步骤都没有解决问题,建议联系品牌客服或经销商寻求帮助。