如果遇到Windows 10升级重置电脑失败的情况,可以尝试以下步骤来解决问题:
1. 关闭电脑并断开电源。将电脑放在通风良好的地方,等待几分钟让电脑冷静下来,然后再关闭电脑并断开电源。
2. 打开电脑,并尝试使用“恢复出厂设置”功能来重置电脑。在Windows 10系统中,可以通过点击“此电脑”图标,然后选择“属性”来打开计算机设置窗口。在计算机设置窗口中,选择“高级系统设置”,然后选择“恢复选项”。在“恢复选项”窗口中,选择“重置此电脑”,并选择想要将电脑恢复到哪个时间点。
3. 如果无法使用“恢复出厂设置”功能来重置电脑,可以尝试使用Windows 10的“重置此电脑”工具来解决问题。在Windows 10系统中,可以通过点击“此电脑”图标,然后选择“工具”选项来打开计算机工具窗口。在计算机工具窗口中,选择“重置此电脑”,并按照提示进行操作。
4. 如果以上步骤都无法解决问题,可以尝试联系微软客服寻求帮助。