如果出现 win10 电脑黑屏只有鼠标箭头的情况,可以尝试以下方法:
1. 重启电脑。有时候,电脑出现黑屏只有鼠标箭头的情况,可能是由于系统故障导致的。重启电脑可以帮助解决这一问题。
2. 检查显示器。如果显示器连接正常,那么可以尝试重新启动显示器,或者使用其他电脑的显示器连接电脑。
3. 检查显卡。如果显卡连接正常,那么可以尝试重新启动显卡,或者使用其他电脑的显卡连接电脑。
4. 检查驱动程序。如果电脑安装了正确的驱动程序,那么可以尝试更新驱动程序,或者使用其他版本的驱动程序。
5. 检查系统文件。如果电脑出现了其他问题,可以尝试使用系统文件修复工具进行修复。
如果以上方法都不能解决问题,建议联系微软客服或专业技术支持人员寻求帮助。