这个情况通常是由于电脑的耳机接口或麦克风接口出现故障导致的。以下是一些可能的解决方案:
1. 关闭电脑,然后重新启动。有时候,只需要关闭电脑并重新打开就可以解决问题。
2. 检查耳机或麦克风是否插入正确。确保耳机或麦克风插头插入到电脑的耳机或麦克风接口中,并且插头没有松动或扭曲。
3. 尝试更换耳机或麦克风插头。有时候,不同的插头可能会解决问题。
4. 如果问题仍然存在,可以尝试使用另一个耳机或麦克风来测试电脑。如果一切正常,那么很可能是耳机或麦克风本身的问题。
如果以上解决方案都没有解决问题,那么建议联系苹果客户服务部门,以获取更进一步的帮助。
