物业客服通常要求会使用电脑,因为使用电脑可以更方便地处理客户的问题和提供信息。在物业客服部门,电脑可以用来登录系统、处理文件、发送信息、更新记录等等。如果不会电脑,可能会对工作造成影响,例如无法及时解决问题或无法有效地处理信息。因此,学习如何使用电脑是物业客服员工的必要技能之一。

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