手机和电脑连接上WiFi,但无法上网,可能有以下几种原因:
1. 网络连接正常,但无法访问互联网:如果其他设备可以连接到WiFi并访问互联网,那么可能是只连接到WiFi设备而无法访问互联网。可以尝试重启路由器或WiFi设备,或者尝试重新连接WiFi。
2. 网络连接不正常,无法访问互联网:如果其他设备可以连接到WiFi并访问互联网,那么可能是只连接到WiFi设备而无法访问互联网。可以尝试重启路由器或WiFi设备,或者尝试重新连接WiFi并确保所有设备都正确配置。
3. 路由器故障:如果以上步骤都没有解决问题,可能是路由器出现故障或需要重启。可以关闭电源并等待几分钟,然后重新打开电源。如果问题仍然存在,可以尝试使用其他路由器或联系网络服务提供商进行维修或更换。
4. 设备驱动程序问题:如果设备驱动程序出现问题,可能会导致无法连接互联网或访问互联网时出现问题。可以尝试更新设备驱动程序或重新安装操作系统。
如果以上步骤都没有解决问题,可以尝试联系网络服务提供商或设备制造商寻求帮助。

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