电脑死机键盘鼠标失灵,可以尝试以下步骤来解决问题:
1. 重启电脑,看问题是否解决了。如果问题仍然存在,考虑检查硬件问题。
2. 检查键盘和鼠标的插头是否松动或损坏。如果插头没有松动或损坏,则可能需要更换插头或更换键盘或鼠标。
3. 检查键盘或鼠标是否正常工作。尝试使用其他键盘或鼠标是否正常工作。如果其他键盘或鼠标也出现问题,则可能需要更换键盘或鼠标。
4. 检查电脑是否有病毒或恶意软件。使用杀毒软件或恶意软件清理工具扫描电脑,并清除任何检测到的病毒或恶意软件。
5. 如果以上步骤都没有解决问题,则可能需要联系电脑制造商或技术支持人员以获取帮助。
如果无法解决问题,建议寻求专业的技术支持。
