如果您在 Windows 10 重置电脑时出现了黑屏,可以尝试以下步骤来解决问题:
1. 确保您的电脑已经关机。如果您使用的是电源管理功能,您需要按下电源按钮直到电脑完全关闭。
2. 按下 Windows 键 X 组合键,然后选择“关于 Windows”。
3. 在“系统信息”窗口中,选择“系统类型”。如果您使用的是家庭版或教育版 Windows 10,您将看到“家庭版”、“教育版”或“企业版”选项。选择您所使用的系统类型。
4. 选择“修复计算机”,然后按照提示完成重置过程。
请注意,重置电脑可能会删除所有驱动器上的文件,所以请确保您有足够的文件存储在外部驱动器上。此外,如果您不确定如何使用这些步骤,您可以尝试在 Microsoft 网站或社区论坛上查找帮助。