电脑有网线连接但不能上网,可以参考下述步骤进行排查:
1. 检查网络连接:确保电脑已经连接到调制解调器(modem),并且调制解调器已正确配置。检查电脑是否已正确连接到网络,可以查看网络连接状态,确保网络连接正确显示。
2. 检查网络设置:检查电脑的网络设置是否正确。可以查看网络连接状态,确保网络连接正常显示。还可以打开网络设置,检查网络连接设置是否正确。
3. 检查网络连接电缆:检查网线是否连接正确,确保网线水晶头连接紧密。还可以尝试更换一条网线,确保网线连接正常。
4. 检查电脑硬件:检查电脑的硬件是否正常工作。可以检查电脑的电源是否正常,电脑是否过热,电脑是否有其他故障。
5. 检查网络服务:如果仍然无法上网,可以检查网络服务是否正常。可以查看网络连接状态,确保网络连接正常显示。还可以尝试打开网络设置,检查网络服务设置是否正确。
如果以上步骤都没有解决问题,建议联系网络服务提供商或技术支持人员,以获取更具体的帮助。