电脑网络正常但是上不了网,可以尝试以下步骤:
1. 检查网络连接:确保电脑已经连接到网络,并查看网络连接状态。可以检查网络连接图标,确保它显示已连接字样。如果网络连接图标显示未连接,则需要重新连接网络。
2. 检查网络连接设置:检查网络连接设置是否正确。可以查看网络设置,确保网络连接类型和 IP 地址等设置正确。
3. 检查网络连接设备:检查网络连接设备是否正确,包括路由器或其他网络设备。可以重启这些设备,并检查它们是否正常工作。
4. 检查网络连接软件:检查网络连接软件是否正确。可以查看网络连接软件设置,确保它是否正常工作。如果网络连接软件出现问题,可能需要重新安装或更新软件。
5. 检查硬件问题:如果以上步骤都无法解决问题,可能需要检查硬件问题。可以检查网络连接设备是否有损坏或故障,或者是否需要更换其他设备。
如果以上步骤都无法解决问题,建议联系网络服务提供商或技术支持人员,获取更进一步的帮助。