拯救者y7000用户反映:杀毒软件卸载困难,官方回应

近日,许多拯救者y7000用户反映在卸载联想自带的杀毒软件时遇到了困难,尝试了多种方法都无法彻底删除。针对此问题,联想官方回应表示,已知该情况,正在积极解决。

据悉,部分拯救者y7000用户在安装其他软件时,会出现“已安装软件无法卸载”的提示,即使手动删除文件和注册表项,也无法彻底删除联想自带的杀毒软件。这种情况下,用户只能通过恢复出厂设置的方式来删除该软件。

对此,联想官方表示,已知该问题,并正在积极解决。具体解决措施包括优化软件安装流程、升级系统和驱动等。同时,官方也建议用户在安装其他软件时,尽量避免与联想自带的杀毒软件同时安装,以减少出现冲突的可能性。

据悉,联想拯救者y7000是一款高性能游戏本,搭载了AMD锐龙9 5900HX处理器和NVIDIA GeForce RTX 3060显卡,受到了许多玩家的喜爱。然而,随着软件的不断升级和更新,也可能会出现一些问题。希望联想官方能够尽快解决这个问题,给用户带来更好的使用体验。

点赞(25) 打赏

微信小程序

微信扫一扫体验

立即
投稿

微信公众账号

微信扫一扫加关注

发表
评论
返回
顶部