Windows 10自带杀毒软件误删文件,用户求助无门
近日,一名Windows 10的用户向我们反映了他的问题,即在使用Windows 10自带的杀毒软件时,经常会误删除重要的文件。这位用户向我们表示,他尝试了各种方法解决这个问题,但都没有成功。
这位用户表示,他的杀毒软件会在检测到病毒或恶意软件时,自动删除相应的文件。但是,当他试图恢复被误删除的文件时,杀毒软件却提示他这些文件已经被删除,无法恢复。
这位用户向我们提供了一些照片和视频,显示他在使用杀毒软件时,文件被误删除了。我们与Windows 10制造商微软进行了联系,并得到了回复,称这是Windows 10的默认行为,因为Windows 10的杀毒软件无法识别某些文件类型。
然而,这位用户还是感到非常失望和困惑。他向我们表示,他希望能够提供一个解决方案,让他的杀毒软件可以更好地保护他的文件,而不是误删除它们。
我们建议这位用户尝试使用其他杀毒软件,或者手动删除被误删除的文件,然后再尝试恢复。同时,我们也建议Windows 10的用户在使用杀毒软件时,要注意文件类型和文件路径,以避免误删除重要的文件。 br>