Windows 8与杀毒软件冲突导致电脑无法启动

Windows 8与杀毒软件冲突导致电脑无法启动
据报道，近日一名Windows 8的用户遇到了与杀毒软件的冲突，导致电脑无法启动。经过检查，发现该用户所使用的杀毒软件无法与Windows 8操作系统兼容，导致电脑无法启动。
据用户描述，他使用的是卡巴斯基杀毒软件，最近发现电脑无法启动，尝试重新启动电脑但一直停留在“正在恢复计算机”的状态。用户试图使用其他杀毒软件进行测试，但发现其他杀毒软件也无法与Windows 8兼容。
用户尝试使用系统修复程序和管理员密码重置程序，但均无法解决问题。最后，用户联系卡巴斯基客服，并提供了自己的电脑配置和操作系统信息，卡巴斯基客服表示歉意并提供了解决方案。
卡巴斯基客服表示，由于Windows 8操作系统一些新的特性和变化，可能会导致某些杀毒软件无法正常运行。他们建议用户尝试使用其他杀毒软件，或者使用Windows 8的内置杀毒软件“Windows Defender”。
该用户通过使用其他杀毒软件和Windows Defender，成功解决了与杀毒软件的冲突问题，并恢复了自己的电脑。
此次事件提醒用户，在选择杀毒软件时，应该注意操作系统的版本和杀毒软件的兼容性，避免出现与杀毒软件冲突的问题。