近日,不少汉王手写笔用户反映,自己的手写笔在使用过程中被杀毒软件屏蔽了。据悉,这种现象大多出现在Windows系统中,使用其他操作系统的用户则较少遇到。
对于这一现象,不少用户表示困惑。汉王手写笔作为一款高性能的智能笔,不仅具有手写、绘图、录音等多种功能,还可以与电脑、手机等设备进行连接。然而,如今却因为杀毒软件的误判而无法正常使用,确实让人感到不便。
对此,汉王科技方面表示,这是因为杀毒软件误将汉王手写笔的驱动程序识别为恶意软件所致。为了解决这个问题,汉王科技已经推出了一款专门针对Windows系统的汉王手写笔驱动程序升级包,用户可以前往汉王科技官方网站进行下载和安装。
升级包安装完成后,用户重新启动电脑即可解决问题。同时,汉王科技也建议用户在安装任何软件之前,先进行全面的病毒扫描,以确保软件的安全性。
对于这一事件,汉王科技方面表示了诚挚的歉意,并表示将会进一步完善产品性能,提高用户体验。同时,也希望用户能够理解并支持汉王科技的举措,共同营造一个安全、健康的网络环境。
总之,汉王手写笔被杀毒软件屏蔽的现象虽然暂时给用户带来了不便,但通过汉王科技的积极应对和解决方案,相信这个问题很快就能得到解决。同时,我们也应该更加重视网络安全,共同维护一个健康、安全的网络环境。