如果您在使用Windows 10时遇到了问题，无法打开内置的杀毒软件，那么您可以尝试以下步骤来解决问题：
确保您的电脑已经更新到最新的Windows 10版本。您可以打开设置，然后选择“更新和安全”，在那里检查是否有可用的更新需要安装。
检查您的杀毒软件是否已经关闭或被禁用。您可以在任务管理器中找到并关闭任何正在运行的杀毒软件。
检查杀毒软件是否需要重新激活。有时，杀毒软件可能会失去激活状态，导致无法打开。您可以尝试重新激活杀毒软件，或者考虑卸载并重新安装。
检查您的防火墙设置是否允许杀毒软件运行。您可以在防火墙设置中找到并允许杀毒软件的访问。
如果以上方法都没有解决问题，您可以尝试使用其他杀毒软件来扫描您的电脑。您可以从Microsoft Store中下载并安装其他杀毒软件，例如McAfee、Avast、Norton等。
总之，如果您无法打开Windows 10自带的杀毒软件，那么您可以尝试上述方法来解决问题。如果问题仍然存在，您可以考虑寻求专业技术人员的帮助。
