尊敬的领导:

我司员工反映,在使用笔记本电脑时,发现操作系统自带的杀毒软件无法正常关闭。现将解决方法汇报如下:

  1. 右键点击任务栏中的杀毒软件图标,选择“退出”。
  2. 在控制面板中找到“系统和安全”,点击进入。
  3. 在左侧导航栏中找到“Windows Defender”,点击进入。
  4. 在右侧的“设置”中,找到“病毒和威胁保护”,点击进入。
  5. 在“病毒和威胁保护”中,找到“启用保护”,点击选择“已禁用”。
  6. 点击“确定”按钮,关闭设置窗口。

以上操作完成后,杀毒软件应该可以正常关闭。如遇到其他问题,可进一步排查。

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