近日,不少Windows11用户反映,自己的系统无法正常截图,这给工作和学习带来了一定的困扰。针对这个问题,微软官方给出了解决方案。

据微软官方表示,此问题可能是由于系统文件损坏或注册表键值错误导致的。为此,建议用户尝试以下操作:

  1. 检查系统文件是否损坏:打开命令提示符,输入sfc /scannow命令,然后按回车键。这将扫描并修复系统文件,如果发现问题,将会自动修复。

  2. 检查注册表键值错误:打开命令提示符,输入regsvr32 /u regshot.dll命令,然后按回车键。这将卸载Regshot工具,该工具可能导致系统截图功能无法使用。如果需要重新安装该工具,请先使用regsvr32 /i regshot.dll命令进行安装。

经过以上操作后,如果问题仍未解决,建议联系微软官方技术支持寻求帮助。

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