木马杀毒软件杀没了（杀木马病毒的软件）

如果一个木马杀毒软件无法识别或者清除某个程序或文件,可以尝试以下步骤:
首先 确认软件版本:确认所使用的杀毒软件版本,并检查是否有最新的更新。如果软件版本较低,可能需要升级到最新版本以获取最新的功能和修复已知问题。
其次 尝试重新安装软件:尝试从杀毒软件制造商的网站下载最新版本的软件,并重新安装。有时候软件更新可能会导致一些问题,因此重新安装软件可能是解决问题的最好方法。
第三 重新启动计算机:有时,木马可能会在计算机启动时自动加载。通过重新启动计算机,可以清除这些恶意程序并确保杀毒软件可以正确识别和清除它们。
第四 检查系统日志:查看系统日志以了解任何有关恶意程序的活动。如果有任何信息,可以尝试将其保存在文本编辑器中,以便进一步分析。
第五 联系杀毒软件制造商:如果上述步骤都没有解决问题,可以尝试联系杀毒软件制造商,以获取帮助和建议。他们可能会提供一些解决方案,或者建议尝试其他工具或方法。