诺顿杀毒软件是一款非常可靠的杀毒软件,但如果在使用中遇到被拦截的情况,可能是以下几种原因:
一、 网络连接问题:如果网络连接不稳定或者很慢,诺顿杀毒软件可能会因为网络延迟而无法正常扫描病毒。
二、 系统文件损坏:如果系统文件损坏,诺顿杀毒软件无法正常工作,可能导致扫描病毒失败或者扫描出来的病毒无法清除。
三、 软件版本问题:不同版本的诺顿杀毒软件可能存在兼容性问题,可能导致无法正常工作。
四、 恶意软件干扰:某些恶意软件可能会干扰诺顿杀毒软件的工作,导致其无法正常扫描病毒。
如果以上方法都无法解决问题,建议可以尝试卸载并重新安装诺顿杀毒软件,或者联系诺顿杀毒软件的客户支持团队,寻求帮助。
