联想自带的杀毒软件出现故障,可以尝试以下步骤来解决问题:
首先 检查系统日志:查看系统日志以了解是否有有关杀毒软件故障的详细信息。在Windows操作系统中,可以在“事件查看器”中搜索“杀毒软件错误”或“杀毒失败”等关键字来查找相关信息。在Mac操作系统中,可以在“系统偏好设置”中搜索“杀毒软件”来查看日志。
其次 重新启动计算机:如果系统日志中没有相关信息,则可以尝试重新启动计算机。这通常可以解决许多软件错误问题
第三 卸载杀毒软件:如果故障是由于杀毒软件本身导致的,则可以尝试卸载杀毒软件。在Windows操作系统中,可以在控制面板中查找杀毒软件并卸载它。在Mac操作系统中,可以在系统偏好设置中查找杀毒软件并卸载它。
第四 重新安装杀毒软件:如果卸载杀毒软件后仍然存在问题,则可以尝试重新安装杀毒软件。在Windows操作系统中,可以使用联想提供的杀毒软件安装程序来重新安装杀毒软件。在Mac操作系统中,可以使用苹果提供的杀毒软件安装程序来重新安装杀毒软件。
第五 联系联想客服:如果无法解决问题,则可以尝试联系联想客服寻求帮助。他们可能会提供解决方案或建议。

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