杀毒软件无法上网,可能是因为网络连接被限制或禁止,或者杀毒软件需要通过网络获取更新或数据。
以下是一些可能的解决方案:
一、 尝试禁用网络连接重新运行杀毒软件。
二、 如果网络连接正常,尝试在离线模式下运行杀毒软件。这样它可以在本地运行,不需要通过网络获取更新。
三、 如果仍然无法运行杀毒软件,可以尝试使用网络代理服务器。使用代理服务器可以让杀毒软件通过网络获取更新。
四、 如果网络代理服务器设置不正确,可以尝试更换代理服务器或更改网络设置。
五、 如果以上方法仍然无法解决问题,请考虑联系杀毒软件厂商或技术支持人员获取帮助。

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