电脑杀毒软件点不动,可能是因为以下原因:
(1) 病毒:如果电脑感染了病毒,杀毒软件可能会变得不可用。尝试重新启动电脑并按住F8键,进入安全模式,然后使用杀毒软件进行杀毒。
(2) 安装程序:如果杀毒软件是下载的,可能需要重新下载并安装。尝试在另一个网址上下载杀毒软件,并按照安装程序的指示进行安装。
(3) 配置:某些杀毒软件可能需要进行一些配置,以确保它能够正常运行。如果不确定如何配置杀毒软件,请查看安装程序的帮助文档或联系杀毒软件的技术支持人员。
(4) 软件冲突:某些软件可能与杀毒软件发生冲突。尝试关闭或卸载与杀毒软件不兼容的软件。
(5) 更新:杀毒软件可能需要更新才能正常运行。如果杀毒软件显示“需要更新”,请尝试更新它。
如果以上方法都无法解决问题,请联系杀毒软件的技术支持人员。

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