诺顿杀毒软件不能更新,可以尝试以下方法解决:
①. 检查网络连接:确保网络连接正常,因为更新可能需要一些时间和资源。如果网络连接存在问题,更新可能会失败。
②. 确认更新程序:确认使用的是正确的更新程序,并检查更新程序是否可用。可以尝试从诺顿官方网站或其他可靠来源下载更新程序并安装。
③. 重启计算机:有时候,计算机需要一些时间来重新加载更新程序,因此尝试重启计算机。在重启后,应该能够检测到更新并完成更新。
④. 检查诺顿软件授权:确认是否有足够的授权来更新软件。如果没有足够的授权,可能需要联系诺顿客服寻求帮助。
如果以上方法仍然无法解决问题,请尝试联系诺顿客服或诺顿支持团队以获取帮助。
