系统杀毒软件能够保护计算机免受恶意软件和病毒的攻击,如果出现故障,可以尝试以下步骤来恢复:
(1) 备份数据:确保将重要数据备份到外部存储设备,如硬盘驱动器或云存储中,以防止数据丢失。
(2) 重启计算机:在计算机启动时,按下F8键,选择“最后一次正确配置”,这通常会恢复计算机到出厂设置状态。
(3) 磁盘碎片整理:如果计算机存储有大量的文件文件夹,并且没有进行磁盘碎片整理,那么文件可能会分散到不同的磁盘上,从而影响文件访问速度。磁盘碎片整理工具可以帮助将文件集中到单个磁盘上。
(4) 更新杀毒软件:如果计算机感染了恶意软件或病毒,杀毒软件可能会提示需要更新。更新杀毒软件可以修复漏洞和增强病毒扫描功能。
(5) 清理系统:如果计算机已经感染了恶意软件或病毒,那么可能需要清理系统以恢复其正常运行。可以使用系统软件,如Windows清理助手或Mac OS 磁盘清理工具,来清理不必要的文件和文件夹,释放系统资源。
如果以上步骤都没有解决问题,可能需要联系专业人员帮助恢复。

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