恶意扣费 杀毒软件_恶意扣费 杀毒软件违法吗

遇到恶意扣费,可以尝试以下几个步骤:
①. 检查手机或电脑是否被恶意软件感染:可以使用杀毒软件或安全软件扫描设备,检测是否存在恶意软件。
②. 关闭自动扣费功能:如果知道是哪个应用或网站自动扣费,可以尝试关闭它们。在手机应用商店中,可以查看已安装的应用,找到自动扣费的应用,点击“关闭”按钮;在电脑上,可以在浏览器中打开该网站,找到自动扣费选项,点击“关闭”按钮。
③. 更新设备操作系统和软件:恶意软件通常会在设备操作系统和软件版本更新之后出现。确保设备操作系统和软件更新到最新版本,并安装最新的杀毒软件或安全软件。
④. 向相关网站或应用发送投诉:如果无法解决问题,可以向相关网站或应用发送投诉,告知他们存在扣费问题。一些网站或应用可能会回复并提供解决方案,另一些则可能不会。
请注意,使用杀毒软件或安全软件并不总是必要的,但可以提高设备安全性。