杀毒软件会为了保护计算机免受病毒、恶意软件和其他威胁而运行。如果关闭杀毒软件会导致 Excel 无法正常工作,可能是因为杀毒软件正在运行,并且 Excel 感染了病毒或恶意软件。
在这种情况下,建议关闭杀毒软件并尝试重新运行 Excel。如果问题仍然存在,请考虑联系杀毒软件厂商或 Microsoft 支持以获取更多帮助。
请注意,在某些情况下,杀毒软件可能会与 Excel 冲突,例如某些 Excel 宏可能会被杀毒软件误报为威胁。在这种情况下,可以尝试禁用所有与 Excel 相关的杀毒软件设置,并重新运行 Excel。