蓝屏故障可能有多种原因,包括软件和硬件问题。装了杀毒软件后出现蓝屏,可能是因为杀毒软件与其他软件或硬件冲突,导致系统无法正常运行。
可以尝试以下步骤来解决此问题:
一、 检查安装杀毒软件时是否选择了正确的安装路径。如果安装路径中存在其他与杀毒软件相关的文件,可能会导致冲突。
二、 卸载杀毒软件并重新安装。如果已经更新过杀毒软件,请确保选择正确的更新版本。
三、 检查系统是否有其他软件或驱动程序与杀毒软件发生冲突。可以尝试禁用它们并重新运行杀毒软件。
四、 如果以上步骤仍然无法解决问题,请尝试进入安全模式,以查看是否有其他软件或驱动程序在安全模式下冲突。
五、 如果仍然无法解决问题,请尝试联系杀毒软件制造商或技术支持人员,以获取进一步的帮助。