如果杀毒软件失灵了,可以尝试以下步骤:
一、 重新启动计算机。有时候,操作系统和应用程序可能会因为某些原因而停止响应,这可能会导致杀毒软件失灵。
二、 卸载杀毒软件。然后重新安装并测试它。
三、 更新杀毒软件。如果杀毒软件版本过旧,可能会存在漏洞或病毒库不完整的情况。更新杀毒软件可以修复这些问题并增强其安全性。
四、 清理电脑。如果电脑中存在恶意软件或其他病毒,它们可能会干扰杀毒软件的运行。使用杀毒软件提供的清理工具来清理电脑。
五、 重新安装操作系统。如果其他方法都无法解决问题,可能需要重新安装操作系统并重新安装杀毒软件。
如果以上方法都无法解决问题,建议联系杀毒软件厂商或技术支持人员,获取进一步的帮助。

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