遇到杀毒软件导致中毒的情况,建议立即备份重要数据,然后停止运行杀毒软件,并尝试使用其他安全软件进行病毒扫描。如果仍然发现病毒,可以尝试以下步骤:
(1) 禁用系统还原:系统还原是一种备份和恢复计算机操作系统功能的技术。如果禁用系统还原,就无法恢复已删除或损坏的文件
(2) 清除临时文件:临时文件是计算机在运行过程中创建的文件,它们通常存储在C:\\Windows\\Temp和C:\\Windows\\System32\\Temp目录中。清除这些文件可以清除病毒临时文件,防止病毒继续传播。
(3) 清除病毒:尝试使用其他杀毒软件或手动清除病毒。如果无法清除病毒,可以尝试使用在线病毒扫描器或下载病毒样本,使用杀毒软件进行清除。
(4) 联系技术支持:如果遇到任何困难,请联系计算机技术支持或杀毒软件制造商。他们可能会提供进一步的帮助和支持。
请注意,如果无法自行解决问题,请尝试与当地计算机技术支持或杀毒软件制造商联系,以获取帮助。

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