杀毒软件的作用是保护计算机免受病毒、恶意软件、间谍软件和其他危险软件的侵害。如果怀疑杀毒软件无法正常运行,可以考虑以下步骤:
(1) 确认杀毒软件的正常运行状态:确保杀毒软件可以启动并运行正常。如果杀毒软件无法启动,请检查电源和操作系统是否正常工作。
(2) 检查病毒库:确保杀毒软件的病毒库更新到最新版本,以确保可以检测到最新的病毒和恶意软件。
(3) 确认更新:确保杀毒软件已更新到最新版本,以确保可以检测到最新的病毒和恶意软件。
(4) 检查设置:如果杀毒软件的设置不正确,可能会导致无法正常运行。请确保已正确配置杀毒软件,包括启用扫描功能、选择扫描的类型和扫描的时间间隔等。
(5) 联系技术支持:如果无法解决问题,请联系杀毒软件的技术支持,以获取更多帮助和建议。
如果仍然无法解决问题,请考虑联系金蝶的技术支持部门,以获取更多帮助。

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