如果杀毒软件无法粉碎病毒或恶意软件,可以尝试以下步骤:
①. 重启计算机,然后进入安全模式。安全模式会禁用驱动程序和应用程序,以便在安全的环境下运行杀毒软件。
②. 在安全模式下使用杀毒软件进行扫描。可能有一些恶意软件在安全模式下运行,因此它可以更好地检测和清除它们。
③. 如果仍然无法粉碎病毒或恶意软件,请尝试使用其他操作系统或软件。有些病毒或恶意软件可能需要特定的操作系统或软件才能运行。
④. 如果无法找到病毒或恶意软件,请尝试在计算机上搜索它们。可以使用搜索工具,如费尔托斯特病毒搜索器,来搜索计算机上的恶意软件。
⑤. 如果以上步骤仍然失败,请尝试联系杀毒软件制造商或技术支持人员,以获取帮助。
请注意,不要尝试手动删除病毒或恶意软件。这可能会导致系统崩溃或数据丢失。最好使用杀毒软件来删除它们,并且定期备份重要数据。

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