蓝屏故障可能是多种原因引起的,包括软件、硬件和系统环境等方面。如果遇到了杀毒软件引起蓝屏问题,可以尝试以下步骤:
一、 确认使用的杀毒软件是否是最新版本的。如果使用的是旧版本的杀毒软件,可能会导致蓝屏问题
二、 尝试禁用其他与杀毒软件相关的启动项。可以在启动时按F8键,选择“进入安全模式”,然后禁用所有与杀毒软件相关的启动项,以查看问题是否得到解决。
三、 尝试卸载杀毒软件并重新安装。如果问题仍然存在,可以尝试在其他计算机上测试杀毒软件,确认其是否存在问题。
四、 如果以上步骤仍然无法解决问题,可以尝试联系杀毒软件的技术支持人员,以获取进一步的帮助。
如果以上步骤仍然无法解决问题,建议寻求专业的技术支持。

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