遇到戴尔杀毒软件卡死的情况,可以尝试以下步骤:
①. 重启计算机,确保计算机已经关闭并完全停止。
②. 尝试禁用杀毒软件并重新运行。在杀毒软件的设置中,找到“启动时自动启动”选项,将其禁用,然后重新运行杀毒软件。
③. 如果禁用杀毒软件后仍然出现问题,可以尝试卸载杀毒软件并重新安装。确保卸载杀毒软件时只卸载了必要的文件,不要删除任何配置文件或安装程序。
④. 如果无法重新安装杀毒软件,可以尝试联系戴尔技术支持,询问是否有其他解决方案。
如果以上步骤都无法解决问题,建议联系戴尔技术支持,以获取更进一步的帮助。
