如果遇到恶意软件锁住杀毒软件的情况,可以尝试以下方法来解决:
首先 下载并安装一个反病毒软件:例如卡巴斯基、诺顿、金山毒霸等。这些软件具有强大的病毒防护功能,可以帮助解决恶意软件问题。
其次 更新操作系统和软件:确保操作系统和所有软件都最新版本,这样恶意软件就无法运行。
第三 清除恶意软件:使用反病毒软件扫描计算机,查找并清除恶意软件。如果无法找到恶意软件,则可以尝试使用其他软件或手动清除。
第四 禁用杀毒软件:在控制面板中找到杀毒软件,并禁用它。这样恶意软件就无法访问计算机的杀毒软件,从而解决恶意软件问题。
第五 联系杀毒软件厂商:如果恶意软件锁住了杀毒软件,请联系杀毒软件厂商,寻求帮助和解决方案。
请注意,使用这些方法时请确保计算机和个人信息安全。