杀毒软件不能杀毒了_杀毒软件点了没反应

如果你的杀毒软件无法识别或删除病毒或恶意软件,你可以考虑以下步骤:
一、 更新杀毒软件:确保你的杀毒软件是最新的版本,并尝试更新到最新版本。更新软件可能修复了某些已知问题,或者增加了新的功能和工具。
二、 重新启动计算机:有时候,病毒或恶意软件可能会在系统运行期间隐藏,并且重新启动计算机可以清除它们。
三、 清除临时文件和缓存:临时文件和缓存可能会存储病毒或恶意软件的副本,这些文件可以清除它们,以释放系统空间。
四、 扫描计算机:使用其他杀毒软件或扫描工具对计算机进行全面扫描。这些工具可以检测出大多数病毒和恶意软件。
五、 联系杀毒软件制造商:如果你的杀毒软件无法解决问题,你可以联系杀毒软件制造商,询问他们是否有任何建议或解决方案。
请注意,如果计算机感染了严重的病毒或恶意软件,最好立即备份重要数据,并考虑使用专业的数据恢复服务。