杀毒软件误杀是一种常见的问题,特别是当计算机感染了恶意软件或病毒时。以下是一些可能导致杀毒软件误杀的原因:
①.误判:杀毒软件可能会根据其他程序或文件的特征来误判一个文件是恶意软件或病毒。
②.未知源:杀毒软件可能会扫描系统文件,但不一定了解每个文件的来源。如果文件的来源未知,杀毒软件可能会将其视为恶意软件或病毒。
③.伪装:恶意软件可能会伪装成正常软件,使杀毒软件误判为病毒。
④.更新:杀毒软件通常会定期更新,以修复已知漏洞并增加新的功能和扫描能力。如果已更新到最新版本,但恶意软件仍在运行,杀毒软件可能无法检测到它。
如果杀毒软件误杀了恶意软件或病毒,可以尝试以下方法来解决:
①.确认文件类型:请确保杀毒软件正确地扫描了文件类型,并检查文件是否被误判为病毒。
②.手动扫描:手动扫描文件,以确定文件是否感染了恶意软件或病毒。可以使用恶意软件分析工具,如 AIDE、Malwarebytes 或 avg御除软件等。
③.更改杀毒软件设置:尝试更改杀毒软件的设置,以使它能够更好地识别恶意软件和病毒。
④.卸载杀毒软件:如果误杀了恶意软件或病毒,但其他杀毒软件能够检测到它,可以尝试卸载当前的杀毒软件,并安装其他杀毒软件。
⑤.备份数据:如果误杀了恶意软件或病毒,请立即备份重要数据,以防止数据丢失。

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