微软小娜工作异常，无法连接到网络，但管理员账户登录，小娜工作正常。
1.绝对不是麦克风问题，因为可以用语音唤醒小娜，但是在语音输入界面说话不显示，只是会在几秒之后提示无法连接到网络。2.重置系统组件、重置网络设置一切方法我都试了，没用。3.我用CMD输入显示管理员账户（administrator）之后，用管理员账户登录，小娜工作正常。为此我把我的个人账户从电脑删除然后重新登陆，赋予管理员权限，还是没用。
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