无法打开word文件

无法打开word文件

尊敬的IT老师,您好!今天我打电话询问关于word(Mac电脑)闪退、文件未保存的问题,想知道我们是否可以联系到微软office的技术顾问呢?现在我已经找到autorecovery的“docx”文件了,但是文档提醒“扩展名不匹配”,然后试着用手机打开,可以显示出部分内容,但是不完整。相关情况如图片所示:图1-mac直接打开文件的提示;图2-手机点击打开的提示,后用wps试着打开后可以看到部分内容。