尊敬的IT老师，您好！今天我打电话询问关于word（Mac电脑）闪退、文件未保存的问题，想知道我们是否可以联系到微软office的技术顾问呢？现在我已经找到autorecovery的“docx”文件了，但是文档提醒“扩展名不匹配”，然后试着用手机打开，可以显示出部分内容，但是不完整。相关情况如图片所示：图1-mac直接打开文件的提示；图2-手机点击打开的提示，后用wps试着打开后可以看到部分内容。请问这种情况能怎样打开文件呢？十分感谢您的帮助！！谢谢！Best，王萍萍(1806385366)，您好！非常。Yu
