开始菜单和搜索框无响应怎么回事

开始菜单和搜索框无响应

win10,版本号20H2,开始菜单无法打开,搜索框偶尔可以打开但是卡死无响应状态,检查相关日志信息如下:开始菜单的错误信息:错误应用程序名称: StartMenuExperienceHost.exe,版本: 0.0.0.0,时间戳: 0x4fe0bcb3错误模块名称: KERNELBASE.dll,版本: 10.0.19041.906