资源管理器打开的时候有概率无响应并且机械硬盘活动时间100%但无大量读写

      电脑使用两年，这个症状大概是今年5月份出现。有时候打开资源管理器会无响应，打开任务管理器会发现机械盘活动时间100%，但是读写只有几百KB/S。等待1-2分钟会恢复。无响应期间重新创建一个资源管理器窗口可以正常使用。尝试过用第三方的资源管理器完全代替一段时间后未出现过这种现象，并且无响应期间使用第三方的资源管理器也是可以正常使用的。这个盘是年初新买的硬盘，老硬盘目前作为移动硬盘长期插在电脑上。查看系统日志，似乎在未响应期间触发了事件ID12，任务类别为(10)的事件。注意，是似乎，我并不确定这个事件是否和这个问题有关      您好！非常欢迎您来技术支持本站咨询。Windows10中Windows资源管理器出现未响应的问题，可能是Windows资源管理器相关组件存在异常导致的，您可以尝试以下方案检查系统组件并修复，看看是否可以解决这个问题：在命令提示符(管理员)下键入以下命令：sfc/SCANNOW及Dism/Online/Cleanup-Image/ScanHealth这条命令将扫描全部系统文件并和官方系统文件对比，扫描计算机中的不一致情况。Dism/Online/Cleanup-Image/CheckHealth这条命令必须在前一条命令执行完以后，发现系统文件有损坏时使用。DISM/Online/Cleanup-image/RestoreHealth这条命令是把那些不同的系统文件还原成官方系统源文件。完成后重启，再键入以下命令：sfc/SCANNOW，检查系统文件是否被修复。完成后重启您的电脑，再看看Windows资源管理器是否会出现未响应的问题。如果无法解决，可以尝试在事件管理器中点击“详细信息”，将其中的内容提供给呢。
        按照流程操作完成之后，重启执行sfc/SCANNOW扫描无错误，但是还是出现这个问题此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        您好！请问仅Windows资源管理器会出现这个问题，其他的应用或进程呢？如果是这样，你可以尝试通过重置您的操作系统来解决这个问题。开始菜单>>设置>>更新和安全>>恢复>>重置此电脑，点击开始，选择“保留个人数据”或“删除所有内容”，按提示完成系统重置的操作。
        重置电脑并保留个人数据详细是哪些数据呢此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        您好！Windows操作系统重置的选项与作用，您可以参考以下内容：详细的信息可以参考：Windows中的恢复选项(microsoft.com)