语音助手不能响应我的指令

      大概有几个星期没有用小娜了，今天想用它打开一个本地应用，但是它不能正常帮我打开，我尝试去搜了别的，他都没有回答，怎么才能让他恢复正常？      很抱歉，小娜最近无法正常使用是已知情况。为了可以为您作更准确的分析，请您在同时按【Win+R】键，输入【winver】，查看系统内部资讯，然后屏幕截图上传。如果您有其他不清楚的地方，欢迎再咨询，我会努力为你解答。Jarl