小娜怎么不能播放音乐和查询天气和日期

      小娜现在这么用？我的是win10 家庭版。不能播放音乐，不能查询天气日期，而在Cortana的笔记本里找天气添加地点根本添加不
上，路线现在也不能让小娜查询。下面的图片都是问题。有没有人能帮忙解决一下。多谢
。      您好！请问在出现这个问题之前，您对您的电脑进行过什么操作？建议您详细描述您遇到的问题的前因与后果，以便于协助您解决您的这个问题。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        您好！请问在出现这个问题之前，您对您的电脑进行过什么操作？建议您详细描述您遇到的问题的前因与后果，以便于协助您解决您的这个问题。我的也是这样，告诉小娜天气预报，小娜直接在网上搜索，显示网页。以前是直接告诉你天气，有多少度，有没有雨此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        买来就这样，现在我升级系统了还是不能用此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。