您好,前日,本人DELL笔记本 XPS 7590,由于系统显示问题更新显卡驱动失败后,导致系统进不去,然后想要进入安全模式提示需输入BitLocker密钥。此前对BitLocker并无任何了解,而且从未有印象手动开启过此功能。此后尝试通过已知的全部微软账户去查询密钥,都未有找到。也尝试BIOS开启安全启动无果。最终无奈,根据微软和戴尔的官方指示从微软官网下载镜像用U盘重装了系统(据说是可以自动解锁BitLocker),此时C盘已解锁,但是D盘依然是锁定状态。由于D盘文件非常重要,务必要找到解密方法,在此真心感谢各位。 新年好,“
Hello,谢谢你的!有没有这种可能,我通过恢复密钥ID来查询到到底是哪个账户下的BitLocker,哪怕是给个前三位邮箱名称的提醒?另外,这是一个潜在的风险,如果我下次电脑出问题再次被BitLocker加密了,我依然不能进行解密,这意味着我的数据依然会丢失。Thanks,Fei此是否有帮助?是否抱歉,这没有帮助。太棒了!感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈,它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
你好,彭迪斯(姓陈)。不客气。可能无法实现。可以尝试在正常状态下,为硬盘进行加密,然后保存恢复密钥到账号内。也可以打印到纸上,或者保存在U盘内。下次重装系统后,可以通过这些来解密。此问题将在48小时内保持开放。
Hello,因为我现在推测两种情况,一、我的这台笔记本之前从未登录过Microsoft账户,所以我没办法拿到密钥。二、我的这台笔记本在我购买之前有人登录过Microsoft账户,所以密钥发到之前人的账户上去了。我现在想要确定一下,是不是这两种情况导致的密钥找不到,所以我期望的是能工通过密钥ID获取密钥的账户信息,哪怕是前三位的提示也可以,这个我明白可能比较为难,但是现在也是没有别的办法了。或者,我知道在我使用office的时候,肯定是需要登录账户的,但是我从我目前所有的账户上都找不到我这台笔记本office的服务订阅,是不是有可能通过什么途径能找到office的账户,就意味着是BitLocker的密钥账户哪?谢谢!此是否有帮助?是否抱歉,这没有帮助。太棒了!感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈,它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
你好,彭迪斯(姓陈)。office当前是无法查看密钥的,账号代替了。若要查看Office所属的Microsoft帐户,请在Word(或任何Office应用程序)中打开文档,然后转到“文件”>“帐户”。查找产品名称的下方“属于”的电子邮件地址。关于账号的后台查看等,本站可能无法提供帮助,你需要在商城咨询客服。此问题将在48小时内保持开放。