word/powerpoint/excel使用出现严重延迟及应用商店无法打开

      Word/PowerPoint/Excel使用突然出现严重延迟，无论是打字，删除，选中等操作都出现严重延迟。但是Onenote, Edge等软件使用上都正常，没有出现上述问题。
同时出现Microsoft Store无法打开的情况，在网络正常的情况下，显示“重试该操作，无法加载页面，请稍后重试”，错误代码为：0x80131500      您好，“
        您好，感谢您的解答。关于Office的问题：目前已经卸载，执行了干净启动，之前Office是系统自带的，请问如何在哪里可以重新获取Office呢？关于应用商店无法打开的问题：网络连接的是手机热点，一直是正常的，没有使用任何代理，访问网页或者使用其他软件网络都是正常的。无法打开应用商店的情况已经持续多天，应该不是短暂的网络连接原因。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        你好，彭迪斯（姓陈）。可以尝试到以下地址，查看服务和订阅：https://account.microsoft.com/services/点击安装，如下图。若是没有显示，这可能需要咨询设备供应商，会有设备供应商再次提供一下下载渠道的。若是已经激活和绑定了账号，再次安装后就会自动激活的，有时候可能需要再登陆一下账号来激活。若是遇到了激活困难，建议先排除一下网络原因，然后咨询一下设备供应商。