我的指纹设备是不是坏了

      我问过客服，他给我个u盘，让我重装系统，我重装了，还是没有用！      您好，A&K，前来提供帮助。通常重新安装了系统后不应具有任何软件问题，如果确保您的指纹识别设备驱动程序安装正确而仍然无法正常工作，基本可以确定是设备损坏，建议将其返厂维修。